Sosyal medyanın pazarlamadaki önemi son yıllarda hızla arttı. İnsanları birbirine bağlamak için bir araç olarak başlayan şey, markaları hedef kitleleriyle buluşturmak için bir araca dönüştü.
Bir markanın sosyal medyadaki varlığı, izleyicileriyle etkileşimde bulunmalarına ve sadık bir tüketici tabanı oluşturmalarına olanak tanır. Sosyal medya sizi yalnızca markalarla buluşturmakla kalmaz, aynı zamanda bu markalar hakkında incelemeler bulmanıza da yardımcı olur.
BrightLocal tarafından yapılan bir araştırma, insanların %85'inin çevrimiçi incelemelere kişisel tavsiyelere güvendikleri kadar güvendiğini ortaya koydu.
Sosyal medya ayrıca size geleneksel pazarlamayla yapabileceğinizden daha fazla kişiye ulaşma gücü verir. Aylık 2,3 milyardan fazla aktif kullanıcısı olan Facebook, en büyük sosyal medya ağıdır. Bu kadar kalabalık bir insan kitlesi arasında markanızı ve ürünlerinizi beğenebilecek kişileri kolayca bulabilirsiniz.
Ancak, onlarla bağlantı kurmak tamamen farklı bir hikaye. Kitlenizde yankı uyandıran sosyal medya içeriği oluşturmak için proaktif olmanız ve onların ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamanız gerekir. Bu çok çaba gerektirir.
Hedef kitlenizle etkileşime geçmenin ve onlarla bağlantı kurmanın en iyi yollarından biri, iyi içerik kullanmaktır. Kitleniz tarafından beğenilen sosyal medya için içerik oluşturabilirseniz, bunu paylaşma olasılıkları daha yüksektir. Bu, markanızın görünürlüğünü artırmanıza ve karşılığında daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Sosyal Medya İçin Etkili İçerik Oluşturmanın 12 Yolu
Müşterilerinizin neyi sevdiğini anlamanın çeşitli yolları vardır. Buna dayanarak, sosyal medya için beğenecekleri içerikler oluşturabilirsiniz. Kitlenizde yankı uyandıracak sosyal medya için içerik oluşturmanın bazı harika yollarına bir göz atalım.
1. Olumlu İstatistikleri ve Haberleri Paylaşın
İnsanlar olumlu istatistiklere ve haberlere inanma ve bunları takdir etme eğilimindedir. Markanızı olumlu bir şekilde gösteren bazı istatistikler bulabilirseniz, bunları sosyal medyada kullanın.
İnsanlar olumlu bir istatistik gördüklerinde markanıza daha çok güveneceklerdir. Bu tür olumlu istatistikler ve hikayelerden hoşlanan bazı kullanıcılar bunları paylaşabilir bile.
Haziran 2021'de IBM, Avrupa'daki ilk Quantum System One'ı tanıttı. Avrupa'nın en büyük uygulama-araştırma kuruluşu Fraunhofer Gesellschaft ile yaptıkları işbirliğini de belirtmeyi unutmadan, bu haberi sosyal medyada paylaşma fırsatını da kaçırmadılar.
Teknolojideki bu tür heyecan verici başarılar, izleyicilerle bağlantı kurabilir ve işe yarayan sosyal medya içeriği oluşturmanın harika bir yoludur.
İşe yarayan sosyal medya içeriği oluşturmanın en iyi yolu, insanları tepki vermeye teşvik etmektir. İnsanlar her ikisini de paylaşmayı sevdikleri için, istatistikler ve haberler bunun için mükemmeldir.
Ne tür içeriğin kitlenizdeki duyguları tetikleyebileceğini bulmanız gerekir. Bunu anladığınızda, sosyal medya için nasıl başarılı bir şekilde içerik oluşturacağınızı bileceksiniz.
2. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Paylaşın
Sosyal medya için içerik oluşturmanın en kolay yolu, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yeniden kullanmaktır. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik iki nedenden dolayı harikadır: Kitlenizin ilgisini çeker ve daha fazla marka bilinirliği yaratır.
Bu tür içerik, konuk gönderilerini, resimleri, videoları, çevrimiçi incelemeleri ve hatta referansları içerebilir. Bu tür gönderileri paylaştığınızda, izleyicileriniz onlarla gerçekten iyi bağlantı kurabilir. Bunun nedeni, kitlenizin bu tür içeriğin tıpkı kendileri gibi kişiler tarafından oluşturulduğuna inanmasıdır.
Bu nedenle, içeriğinizi başkalarıyla etkileşime sokma ve paylaşma olasılıkları daha yüksektir. BrightLocal araştırmasına göre, olumlu yorumlar müşterilerin % 73'ünün bir işletmeye daha fazla güvenmesini sağlıyor. Kullanıcı tarafından oluşturulan incelemelerin çok yardımcı olabileceği yer burasıdır.
Neyse ki markalar için müşteriler inceleme yazmaktan fazlasıyla mutlu. Aynı anket, müşterilerin %74'üne geri bildirim istendiğinde, %68'inin çevrimiçi incelemeler yazdığını ortaya çıkardı.
Müşterilerinizden inceleme yazmalarını istemenin yanı sıra, onlardan referanslarını da isteyebilirsiniz. Referanslar da inceleme işlevi görebilir ve bunları kendi avantajınıza kullanabilirsiniz.
Kullanıcılarınızın, ürününüzü kullandıkları resim ve videoları göndermelerini de sağlayabilirsiniz. Daha sonra bunları sosyal medyada ve ürün sayfalarınızda paylaşabilirsiniz.
Örneğin Daniel Wellington, takipçilerine Instagram sayfalarında öne çıkma şansı veriyor. Tek yapmaları gereken, Daniel Wellington saatlerinin resimlerini yayınlamak ve markalı hashtag'i kullanarak etiketlemek.
Kullanıcı tarafından oluşturulan bu tür içerik, izleyicileriyle etkileşim kurma ve onlarla bağlantı kurma konusunda harikadır. Dolayısıyla bu, hedef kitlenizin bağlantı kurabileceği sosyal medya içeriği oluşturmanın mükemmel bir yoludur.
3. Influencer Marketing'den Yararlanın
Sosyal medya için içerik oluşturmanın yollarından bahsederken, etkileyici içeriği göz ardı edemeyiz. Etkileyicilerden yararlanmak, özgün ve ilgi çekici sosyal medya içeriği oluşturmanın en iyi yollarından biridir.
Etkileyenler, sosyal medyada sadık bir hayran kitlesine sahip olan sosyal medya ünlüleridir. Markalar, sosyal medya için içerik oluşturmak için bu tür etkileyicilerle ortaklık kurar.
Sosyal medya ünlüleri olsalar da hepsinin bir milyon takipçisi olmayabilir. Birçok etkileyicinin daha az ama daha ilgili hayranları vardır. Bu tür etkileyicilere mikro etkileyiciler denir.
Influencer pazarlamasından yararlanmak için influencerlarla ortaklık kurmanın çeşitli yolları vardır. Etkileyenlerden, oluşturdukları içeriği kullanarak markanızı tanıtmalarını isteyebilirsiniz.
Bir etkileyicinin katılımı, markanıza insani bir dokunuş verebilir. Bir etkileyicinin onayı, etkileyicinin takipçilerinin zihninde markanıza olan güveni oluşturur.
Bir influencerin yardımıyla sosyal medya için içerik oluşturmak, etkileyicinin hedef kitlesine de erişmenizi sağlayabilir. Bu da markanızın sosyal medya platformlarındaki erişimini artırabilir.
Hepsi bu değil. Influencer pazarlamanın daha birçok avantajı vardır. Influencer'larınızdan ürünlerinizi denemelerini ve yorumlarını sosyal medyada paylaşmalarını isteyebilirsiniz. Bu tür incelemeler veya referanslar, izleyicilerinizin değerli ilgisini çekmenize de yardımcı olabilir. Kitlenizin onlarla ilişki kurma olasılığı daha yüksektir. Influencer içeriğine izleyicileri güvenir ve bu nedenle sosyal medya için içerik oluşturmak için influencerlardan yararlanmak harika bir stratejidir.
Ancak, etkileyici pazarlamanın gerçek gücünü kullanmaya başlamadan önce, etkileyicileri bulmanız gerekir. Sosyal medyada binlerce etkileyici var, ancak birkaçına odaklanmanız gerekiyor. Bu etkileyiciler, ideal olarak markanız veya ürün nişiniz ile ilgili olmalıdır.
Bir etkileyici sizinkiyle aynı niş içinde olduğunda, izleyicileri mesajlarınızı daha alakalı bulacaktır. Bu tür etkileyicilerle, daha yüksek bir yatırım getirisi olasılığı daha yüksektir.
Her sosyal medya platformunun kendi etkileyicileri vardır. Bu, Facebook'ta harika olan bir etkileyicinin Instagram'da harika olmayabileceği anlamına gelir. Bu durumda, iyi bir etkileyici bulmak sıkıcı bir görev olabilir.
Etkileyici pazarlama yoluyla dönüşümleri manuel olarak izlemenin de hiçbir yolu yok gibi görünüyor. Bir etkileyicinin performansını değerlendirecek bir metrik olmadan yatırım getirinizi hesaplayamazsınız. Bu, sosyal medya için içerik oluşturmak için etkileyici pazarlamanın uygulanmasını zorlaştırır.
Neyse ki, her şeyi takip etmenize yardımcı olabilecek araçlar ve platformlar var. Bunlar, kaliteli içerik oluşturmaya konsantre olabilmeniz için her şeyi hallediyorlar.
4. Sosyal Amaçlar İçin Kampanya
Sosyal nedenler insanlarla gerçekten iyi bağlantı kuruyor. Herkes bir şekilde sosyal amaçlara katkıda bulunmak ister. Markanızın topluma yardımcı olmak için bir şeyler yaptığı konusunda sosyal medya için içerik oluşturmak, size fayda sağlayabilir.
Markanızın tavır aldığını gösteriyorsa, içeriğinizin paylaşılma şansı yüksektir. İnsanlar davalara desteklerini göstermekten hoşlanırlar ve davalarla ilgili gönderiler paylaşmak bunu göstermenin bir yoludur.
Markanız sosyal refah için doğrudan bazı girişimlerde bulunmasa bile, yine de sosyal amaçlardan yararlanabilirsiniz. Markanızın bir amaca desteğini gösterirseniz, insanlarla daha iyi bağ kurma eğilimi gösterirsiniz. Aynı zamanda izleyicilere inisiyatifi duyurmaları için bir teşvik verir.
Örneğin; Ben & Jerry's, People's Response Act'ı desteklemek için The Movement for Black Lives ile işbirliği içinde YouTube'da Change is Brewing adlı yeni lezzeti tanıtan bir reklam yayınladı. Ürün, kârının %5'ini ihtiyacı olan gençlere yönelik girişimlere veren, Black'e ait bir kahve şirketi olan BLK & Bold'un kahvesiyle yapılan, soğuk demleme kahve dondurmasını öne çıkarıyor. Video, şirketin beyaz olmayan insanlar için daha iyi, daha güvenli bir dünya görme taahhüdünü gösteriyor.
Bu tür sosyal medya içerikleri, sosyal adalet ve eşitliği önemseyen izleyicilerde güçlü duygular uyandırabilir. İzleyiciler içeriği sosyal medyalarında paylaşabilir veya amacı desteklemek için ürünü bile satın alabilir.
5. İçeriğinizi Kişiselleştirin
Gönderilerin kişiselleştirilmesi, hedef kitlenizle daha anlamlı bir şekilde bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir. Kitlenizi derinlemesine incelemeli ve ardından içeriğinizi buna göre uyarlamalısınız.
Monetate tarafından yapılan bir araştırma, gelir hedeflerini aşan şirketlerin %79'unun iyi belgelenmiş bir kişiselleştirme stratejisine sahip olduğunu ortaya çıkardı.
Accenture tarafından yapılan bir araştırma da bazı harika bulgulara sahipti. Tüketicilerin %91'inin ilgili tavsiyeleri tanıyan ve sunan markalardan satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu buldu. Bu, kişiselleştirmenin gücünü göstermeye devam ediyor.
Markalar, belirli sayfaları ziyaret etmiş ancak dönüşüm gerçekleştirmemiş kişileri hedeflemek için yeniden hedeflemeyi kullanabilir. Daha sonra sosyal medyadaki reklamlarınızı bu kitleye yeniden hedefleyebilirsiniz.
Uyarlanmış içerik, izleyicilerle çok daha ilişkilendirilebilir ve onlarla iyi bağlantı kurabilir. Örneğin, bir fast-food markası, insanların hareket halindeyken iyi yemek yemelerine nasıl yardımcı olduğunu gösterebilir. İçeriğinizi uyarlamak için hedef kitlenizi kapsamlı bir şekilde incelemeniz gerekir.
Kitlenizi incelemenin ilk adımı, tüketici kişiliklerinin yaratılmasıdır. Yaş, din, gelir, cinsiyet, eğitim düzeyi vb. demografik verileri kullanarak kişiler oluşturabilirsiniz. Hedef kitlenizin nerede olduğunu anlamak için konum verilerini de araştırabilirsiniz. Son olarak, hoşlanıp hoşlanmadıkları hakkında size fikir verebilecek hobilerini, ilgi alanlarını, hedeflerini vb. öğrenebilirsiniz.
Coca Cola'nın “Share a Coke” kampanyası 80 ülkede başlatıldı. Bunda, her ülkedeki en popüler 250 kişinin adı Coca Cola şişelerinin üzerine basıldı. Bu, insanları dışarı çıkıp üzerinde isimlerinin yazılı olduğu şişeleri bulmaya sevk etti.
İsimlerinin yazılı olduğu şişeleri bulan pek çok kişi, sosyal medyada şişelerle fotoğraflarını paylaştı. Bu, #ShareACoke hashtag'inin sosyal medyada trend olmasını sağladı. Bu da şirket için muazzam bir marka bilinirliği yarattı.
Böylece Coca Cola, kişiselleştirmenin gücünü kendi avantajına kullandı. Sadece satış yaratmakla kalmadılar, markalarının görünürlüğünü bile artırdılar. Bunların hepsi, şişeleri insanların isimleriyle kişiselleştirerek mümkün oldu.
Bu nedenle, kitlenizle bağlantı kurmak ve sonuçları kendiniz görmek için sosyal medya için kişiselleştirilmiş içerik oluşturun.
6. Daha Az Tanıtım İçeriği Kullanın
Sosyal medya için içerik oluştururken bir altın kuralı unutmayın. Kitlenize yardımcı olmak için gönderilerinizi oluşturun. Bunları, ürününüzü satmak veya markanızın imajını oluşturmak için oluşturmayın.
İlkini yaparsanız, kitlenizin markanızla bağlantı kurma olasılığı daha yüksektir. İkinci durumda, markanızdan hoşlanmamaya başlama ihtimalleri yüksektir. Anahtar, ilgi çekici içerik ile tanıtım içeriği arasında bir denge kurmaktır.
İnsanlar, ürünlerinizi satın almalarını isteyen veya onları tanıtan gönderileri görmekten çekinmez. Ancak, bu tür içeriği düzenli olarak yayınlamak, hedef kitlenizin spam gönderildiğini hissetmesine neden olabilir. Bu, bir tiksintiye neden olabilir ve izleyici, markanızdan kopmuş hissetmeye başlayabilir.
Bunun yerine, gerçekten ilgi çekici içerikler oluşturabilirseniz, insanlar markanızla daha fazla bağlantı kurmaya başlayabilir. Bu da onları ürünlerinize bir göz atmaya ve hatta satın almaya yönlendirebilir.
Banana Republic, Pride hafta sonu için sınırlı sayıda üretilen koleksiyonuyla karşımıza çıktı. Hatta kendi kıyafetlerini giyen insanların görüntülerini sosyal medyalarında paylaştılar. Gönderi, ürünlerini pazarlarken, yüzünüzde değildir. Hatta insanların hashtag'lerini kullanmalarını ve gurur tarzlarını paylaşmalarını sağladılar.
7. Bedava Hediyeler Sunun
Freebies, izleyicilerinizle bağlantı kurmanın harika bir yoludur. İnsanların içeriğinizle etkileşime girmesini sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda daha yüksek etkileşim göreceksiniz.
İnsanlara bedava ürünler sunulduğunda, markayı uzun süre hatırlarlar. Bu, hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza ve hatta sadık bir tüketici tabanı oluşturmanıza yardımcı olabilir. Sosyal medya için içerik oluştururken, arada bir bedava şeyler sunabilirsiniz.
Ürününüzü bedava veya deneme amaçlı verseniz daha iyi olur. Bu, hedef kitlenizin ürünlerinizi kendileri denemesini sağlayabilir.
Ürünü beğenirlerse, kişiyle bağlantı kurmuş olacaksınız ve ayrıca yeni bir müşteri bulmuş olabilirsiniz. Bu ikili avantaj, işinizi büyütmek istediğinizde de harika olabilir.
8. Sosyal Kanıt Sonrası
Sosyal doğrulama ve kanıtlama yoluyla sosyal medyanın gücünü maksimum kullanabilirsiniz. Hepimiz, yaptığımız şey için başkalarından onay alma konusunda doğuştan gelen bir arzuya sahibiz. İyi kabul edilen bir şey yaparsanız, başkalarından onay alacağınıza dair yaygın bir psikolojik inanç vardır. Aynı kural sosyal medyada da geçerlidir.
İnsanlar çok sayıda beğeni veya paylaşıma sahip bir gönderi gördüklerinde, onu beğenme veya paylaşma olasılıkları daha yüksektir. Hatta insanlar sosyal medyada güzel içerikleri beğenip takip edememe korkusu yaşıyor.
Tüm bunlar beyninizi etkilese de, markalar bunu izleyicilerle bağlantı kurmak için kendi avantajlarına kullanabilir.
Tek yapmanız gereken, sosyal medyada önemli bir hayran kitleniz olduğunu göstermek. Tüketici tabanı rakamlarınızı sosyal medyadaki biyografinizde sergileyebilirsiniz. Takipçileriniz ürününüzü birçok kişinin kullandığını gördüklerinde ürün hakkında olumlu bir izlenim edinebilirler.
9. İçeriğinizi İyi Tasarlayın
Burada tasarım derken sadece grafikleri kastetmiyoruz. Sosyal medya için içerik oluştururken, yazı bile estetik açıdan düzgün ve çekici görünecek şekilde tasarlanmalıdır.
İçeriğiniz iyi organize edilmiş, kolayca okunabilir ve iyi bir akışa sahip olmalıdır. Benzer şekilde, tüm resimleriniz ve videolarınız görsel olarak çekici olmalı ve izleyiciyi harekete geçirmelidir.
İçeriğiniz çekici görünüyorsa, kitlenizin onunla etkileşim kurmayı isteme olasılığı yüksektir. İçeriğiniz üzerinde zaman harcarlarsa, bunu arkadaşlarıyla bile paylaşabilirler.
Sürekli olarak yüksek kaliteli içerik üretebilirseniz, markanızla bağlantı kuran daha fazla tüketici görmeye başlayacaksınız.
Tüm sosyal medya gönderilerinize çekici altyazılar eklemelisiniz. Bu başlıklar, gönderinin içeriğiyle ilgili olmalıdır. Akılda kalıcı altyazılar bulabilirseniz, insanların dikkatini çekme şansları yüksektir. Altyazılarınızla iyi bir ilişki kurabilirlerse, markanızla bile bağlantı kurabilirler.
Çekici resimler, videolar ve yazılı içerikle birlikte, sosyal medya profiliniz de çekici görünecek. Estetik açıdan hoş bir marka profili, birçok insanın markanın kendisiyle bağlantı kurmasını sağlayabilir. Sosyal medya için içerik oluştururken estetiğe dikkat edilmelidir.
10. Tartışmalı Konuları Dikkatli Kullanın
Ne zaman bir tartışma olsa, onu çevreleyen bir entrika ve gizem havası vardır. Bu, insanların ilgisini çeker ve tartışmaya katılmayı istemelerine neden olur.
Sosyal medya için içerik oluştururken bunu kendi avantajınıza kullanabilirsiniz. Tartışmalı konuları seçerken dikkatli olmanız gerekse de, bunlardan kesinlikle yararlanabilirsiniz.
Bazen ortalığı kasıp kavurabilecekleri için son derece tartışmalı konulardan uzak durmak en iyisidir. Ancak, orta derecede tartışmalı konular, kitlenizin dikkatini çekmenize yardımcı olabilir. Bu konular harareti artırmaz, ancak içeriği tanıtmaya yetecek kadar öfke uyandırabilir. Bazen tam da bu nedenle içerik viral bile olabilir.
Örneğin, Yanny veya Laurel ses kaydı bu yıl büyük bir tartışma konusu oldu. Twitter'da, bazılarının bir adamın Yanny dediğini duyabildiği, bazılarının ise Laurel'ı duyduğu bir ses klibi yayınlandı.
Bu çok tartışılan bir konu haline geldi ve Twitter'da bununla ilgili bir anket yapıldı. Seste duyduklarını paylaşmak için bu ankete 500.000'den fazla kişi katıldı.
Bu tartışmanın popüler olduğu tek yer Twitter değildi. Diğer sosyal medya platformlarına da gitti. Çok geçmeden insanlar bunu kendi aralarında tartışıyor ve kimin haklı olduğunu tartışıyorlardı.
Bu tür viral içerikler oluşturabilirseniz, markanızla bağlantı kuran büyük bir kitle elde edebilirsiniz.
11. Kitlenizle Etkileşime Girin
Kitlenizle etkileşim kurmak, onlarla bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Etkileşimler, içeriğinize daha kişisel bir dokunuş katar. Yorumlarına hızlı bir şekilde yanıt verdiğinizde, markanıza bağlı hissetmeleri daha olasıdır. Yanıtlarınızı beğenirlerse, hakkınızda daha fazla şey öğrenmek bile isteyebilirler.
İnsanlar, en sevdikleri kişiler ve markalarla etkileşim kurmak için sosyal medyaya gelir. Markanız duyarlı olduğunda, kitle sizinle çok daha fazla bağlantı kurmaya başlayacaktır.
Ancak, yalnızca standart yanıtlarla yanıt vermenin size pek bir faydası olmayacağını unutmayın. Yanıtlarınızı etkileşimde bulunduğunuz her kişiye göre uyarlamaya çalışmalısınız. Bu da insanlarda iyi bir izlenim bırakabilir. Elbette, her yorumu yanıtlamanız gerekmez, ancak basit bir "teşekkür ederim" de yardımcı olur.
12. "Nasıl Yapılır" veya Öğretici Videolar Yayınlayın
Kitlenizin ilgisini çeken sosyal medya için içerik oluşturmanın bir başka iyi yolu da "nasıl yapılır" videoları yayınlamaktır. Bu tür içerikler çok kullanışlıdır ve hedef kitlenizle alakalı doğru konuları seçerseniz, kazanan bir sosyal medya içerik stratejiniz olur.
Sosyal medya için "nasıl yapılır" içeriği oluşturmak için önce hedef kitlenizi anlamanız gerekir. Hakkında "nasıl yapılır" videoları izlemek isteyebilecekleri konuları belirleyin.
Örneğin, bir güzellik ürünleri markanız varsa, hedef kitleniz bununla ilgilenen kişiler olacaktır. Bu nedenle, makyaj ve cilt bakımı öğretici videoları "nasıl yapılır" kitleniz için ideal olacaktır.
Benzer şekilde, seyahat ve konaklama nişindeyseniz, hedef kitleniz seyahat etmeyi seven insanlardan oluşacaktır. Bu kitle için "X bütçeyle nasıl seyahat edilir" gibi videolar yayınlayabilirsiniz.
Çözüm
Sosyal medya, markalara izleyicileriyle bağlantı kurma gücü verir. Bu nedenle, kitlenizin ilgisini çekecek sosyal medya için nasıl içerik oluşturulacağını öğrenmek çok önemlidir.
Bunlar, kitlenizle bağlantı kurmanıza yardımcı olacak sosyal medya için içerik oluşturmanın en iyi 12 yoludur. Sosyal medya için gerçekten işe yarayan içerik oluşturmak ve sosyal medya varlığınızın büyümesini görmek için bunları kullanın.
